Všeobecné obchodné podmienky

platné pre webové sídlo www.gastroboost.sk

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a objednávateľom (zákazníkom) pri poskytovaní koučingu, mentoringu, konzultácií a ďalších služieb dostupných prostredníctvom webovej stránky www.gastroboost.sk.

1.2 Prevádzkovateľom webovej stránky a poskytovateľom služieb je:

InkCity s.r.o. zastúpená konateľom: Radka Vranová Schriffel 

IČO: 52 824 446

Sídlo: Kráľovianky 179, 931 01 Šamorín 

E-mail: info@gastroboost.sk

(ďalej len „Poskytovateľ“)

1.3 Objednávateľom služieb môže byť fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu o poskytovaní služieb s Poskytovateľom (ďalej len „Klient“).

2. Predmet služieb

2.1 Poskytovateľ poskytuje odborné konzultácie, koučing, mentoring a vzdelávacie služby v oblasti gastronómie, najmä pre manažérov, majiteľov prevádzok, tím lídrov a personál.

2.2 Služby môžu byť poskytované osobne, telefonicky, online formou alebo iným dohodnutým spôsobom.

2.3 Konkrétny rozsah, trvanie a cena služieb je uvedená na webovej stránke alebo individuálne dohodnutá medzi Klientom a Poskytovateľom.

3. Objednávka služieb a uzavretie zmluvy

3.1 Klient si môže služby objednať prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky.

3.2 Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká potvrdením objednávky Poskytovateľom, resp. uzavretím písomnej dohody alebo zaplatením ceny za službu.

3.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služby v odôvodnených prípadoch.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Cena za služby je uvedená na webovej stránke alebo bude dohodnutá individuálne s Klientom.

4.2 Platba prebieha vopred na základe faktúry alebo pokladničného dokladu vystaveného po dodaní služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.3 Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, ak nie je uvedené inak.

5. Zrušenie a preloženie termínu

5.1 Klient má právo zrušiť alebo presunúť dohodnutý termín najneskôr 48 hodín vopred. V opačnom prípade si Poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať plnú cenu za zmeškanú službu.

5.2 V prípade, že Poskytovateľ nemôže službu poskytnúť v dohodnutom termíne, navrhne náhradný termín.

6. Práva a povinnosti zmluvných strán

6.1 Klient sa zaväzuje poskytovať pravdivé a úplné informácie potrebné pre riadne poskytnutie služieb.

6.2 Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvedel pri poskytovaní služieb, a chrániť osobné údaje Klienta v súlade s platnými právnymi predpismi.

6.3 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia Klienta, ktoré urobí na základe poskytnutých odporúčaní alebo konzultácií.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta v súlade s platnými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke.

8. Reklamácie a sťažnosti

8.1 V prípade nespokojnosti so službou má Klient právo podať reklamáciu e-mailom na info@gastroboost.sk.

8.2 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto VOP sú záväzné od momentu ich zverejnenia na webovej stránke a môžu byť Poskytovateľom kedykoľvek aktualizované.

9.2 Právne vzťahy, ktoré nie sú týmito VOP upravené, sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

9.3 Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom: 1.5.2025